Booked!
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会员档案与状态控制中心
| 姓名/编号 | 联系电话 | 生日 | 会员身份 | 卡内余额 | 积分余额 | 账户状态 | 操作 |
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Booked! 策略下发
总部大数据商业智能中枢根据全平台同业对标数据，为您精准圈选高潜客户并下发的一键式闭环营销策略。
消费返利活动设置
设置当会员消费达标时自动发放余额、积分或优惠券奖励。
| 活动名称 | 触发条件 | 奖励内容 | 有效期 | 状态 | 操作 |
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No Cashback Campaigns Available
新人有礼活动管理
| 活动名称 | 奖励详情 | 有效期 | 适用条件 | 状态 | 操作 |
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充值有礼活动管理
设置会员充值达标时自动赠送余额、积分、优惠券或护理套餐项目。
| 活动名称 | 充值门槛 | 奖励详情 | 有效期 | 状态 | 操作 |
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优惠券群发与发放管理中心
管理与编制全店活跃优惠券（修改有效期、使用门槛条件与限定适用分类项目），或向目标顾客一键群发！
当前活跃优惠券卡册 (编制信息 / 修改日期 / 使用条件 / 限定项目分类)
新会员 -20% 护理服务特惠券 (8折)
生效中 (活跃)20% OFF (8折)
门槛: 无门槛限制
限用: 1 次/人
限定分类: 护理服务
有效期: 2026-01-01 ~ 2026-12-31
向顾客人群群发 / 单发优惠券通知
优惠券发放历史记录
| Distribution Time | Target Audience | Coupon Name | Discount | Status |
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美导顾问与资源管理
在职美导/顾问总数
0 人
正常排班接单
0 人
休假 / 停用
0 人
| 员工编号 | 美导/顾问姓名 | 岗位职称 | 联系电话 | 擅长项目 / 标签 | 提成比例方案配置 | 在职状态 | 操作 |
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服务房间 / 包厢列表
| 房间名称 | 容纳人数 | 状态 | 操作 |
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并发服务与预约规则
开启后，即使美导在此时段已有预约，只要未达到并发上限，仍可继续被预约。
最大允许几位顾客重叠在同一个时间段。
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综合收入
RM 0.00
销售总额
RM 0.00
会员预存数据统计
RM 0.00
退款统计
RM 0.00
销售情况
支付方式
销售
退款
DuitNow QR
RM 0.00
RM 0.00
CASH 现金
RM 0.00
RM 0.00
银行转账
RM 0.00
RM 0.00
Card Payment 刷卡支付
RM 0.00
RM 0.00
余额抵扣
RM 0.00
RM 0.00
汇总
RM 0.00
RM 0.00
折扣优惠:
RM 0.00
整单优惠:
RM 0.00
抹零金额:
RM 0.00
优惠券优惠:
RM 0.00
合计: 0 笔 共: RM 0.00
优惠总额:
RM 0.00
充值情况
支付方式
销售
退款
DuitNow QR
RM 0.00
RM 0.00
CASH 现金
RM 0.00
RM 0.00
银行转账
RM 0.00
RM 0.00
Card Payment 刷卡支付
RM 0.00
RM 0.00
汇总
RM 0.00
RM 0.00
合计: 0 笔 共: RM 0.00
赠送金额:
RM 0.00
充次情况
支付方式
销售
退款
汇总
RM 0.00
RM 0.00
折扣优惠:
RM 0.00
整单优惠:
RM 0.00
合计: 0 笔 共: RM 0.00
会员统计
散客消费
0 人
会员消费
0 人
新增会员
0 人
售卡总额:
RM 0.00
延期总额:
RM 0.00
提现总额:
RM 0.00
会员卡总收入:
RM 0.00
今日营业实时看板
实时监控今日发生的流水与耗卡，撤单后将原路退回余额、积分与套盒次数。
今日营业中
共 0 条记录
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共 0 条记录
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共 0 条记录
-
共 0 条记录
门店基础资料设置
配置您的分店名称、宣传标语、联系方式与 Logo 图标，将同步展示在 POS 顶部与小票通知中。
点击上传 Logo
推荐尺寸 640×640
店铺数据备份与灾难恢复中心
防硬盘故障/换电脑防丢失：一键导出包含会员、次卡、服务、交易流水等全量数据的 JSON 灾备文件。
导出 / 下载完整数据备份文件
生成并下载包含店铺全量资料（会员档案、划扣次卡、服务商品库、全量收银与充值流水明细、预约记录等）的完整备份文件，建议定期保存至外接 U 盘或云盘。
导入 / 一键恢复数据备份
更换新电脑或硬盘故障重新安装系统后，选择此前导出的备份文件，即可将所有店铺资料 100% 完美无损还原。
彻底清空全店系统数据
将全店所有会员、划扣次卡、服务商品、收银单据与充值流水整体彻底清空抹除（不保留演示数据）。须连续输入 2 次超级管理员密码 校验方可解锁。
系统操作日志 (最近48小时)
Points & Membership Tiers
Customize your member tier names, exclusive discounts, and loyalty points rules.
Points Rules Configuration
Spend RM 1.00 =
Points
Points = Redeem RM 1.00
Max deduction per order:
% of Order Total
* Enter 0 for unlimited; enter 20 to allow max 20% order total deduction.
Membership Tiers & Discounts
| Tier Name | Exclusive Discount (%) | Actions |
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* Note: 0 means no discount; 15 means 15% discount (85% of price).
Global Parameters
Configure system default language, commission allocation rules, and business security policies.
Multi-Language System Settings
System Default Language
When changed, all menus, bookings, modals, and reports across POS and Admin will update automatically.
业绩提成与分配安全设置
强制要求选择服务人员 (提成安全控制)
会员余额充值时，必须选择服务/跟进人员
销售折扣卡/储值卡时，必须选择服务/跟进人员
销售套餐/次卡时，必须选择服务/跟进人员
服务收银核销/购买商品时，必须选择服务人员
赠金余额与储值安全设置
允许收银台手动修改赠金金额
开启后，在会员充值时，收银员可自由修改额外赠送的金额
消费与结账收银参数
DuitNow QR 收款码上传
上传后，收银台选择 DuitNow QR 收款时将自动弹出此二维码。
防爽约预扣押金金额
与通知政策没收押金联动
当顾客预约但未到店时，系统将扣除此固定金额的现金押金 (RM)
预扣金额：RM
会员每日余额支付上限
每位会员每天最多可从余额中扣除：
RM
允许手动修改单项商品/服务价格
开启后，在收银台结账时，可自由修改单项商品或服务的单价或总价
允许收银台修改订单总额与抹零
开启后，支持整单折扣与金额抹零功能；抹零精确至：
金额与积分小数位配置
消费金额保留小数：
会员积分保留小数：
会员积分抵现比例
收银台使用积分抵扣现金时，1 积分等于
RM 现金
积分抵现限制：仅限余额支付时可用
开启后，只有当顾客使用【会员余额】支付时才能用积分抵现（使用现金、刷卡等无法抵现）
允许单笔使用多张优惠券
开启后，在一笔收银单中可以叠加使用多张优惠券
生日活动有效期限设置
此设定自动联动到充值有礼和消费返利的生日月消费设置上
生日当月活动优先级设置
禁止散客(非会员)开单收银
开启后，必须选择或登记会员档案才能进行结账收银，禁止接待散客。
会员建档与安全管理参数
强制验证手机号格式
开启后，添加会员时必须输入合法的手机号码格式。
允许手机号重复注册
开启后，允许不同会员档案使用相同的联系电话。
开启会员支付密码验证
当使用余额、积分支付时，必须输入会员支付密码。默认初始密码：
允许会员余额提现退款
允许操作余额提现。退款折算比例：
计算公式：提现扣除余额 * 折算比例 = 实际退还现金
隐藏会员档案累计统计信息
隐藏历史累计获赠总积分
隐藏历史累计消费总金额
店长级超级安全码 (Super PIN)
启用超级密码验证机制
开启后，收银台进行撤单、删单、退款等高危操作时，必须输入此密码才能执行。默认初始密码：888888 立即修改超级密码
账号安全管理中心
商家后台账号密码 (主管理员)
店长级超级安全码 (Super PIN)
拦截高危操作验证
用于收银台撤单、删单、退款等操作。
子账号权限与密码管理
只能编辑和管控已有账号，新增请联系SaaS平台方
| 登录账号 (ID) | 员工姓名/昵称 | 角色权限 | 允许登入 | 操作 |
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全店最近 3 天 WhatsApp 与短信自动发送日志 (一键补发)
WhatsApp 自动发送网关与防封设置
连接门店 WhatsApp 网关，配置防封号随机离散延时、自动化发送规则及预约防爽约押金扣罚机制。
WhatsApp 自动提醒设置与固定变数配置
开启 WhatsApp 自动通知
开启后，将为预约和收据自动生成格式化的通知文本，并支持一键发送 WhatsApp 消息。
WhatsApp 自动发送网关
未连接
连接门店 WhatsApp 后，系统将无需人工点击，自动在后台静默下发预约确认与 T-24h 明日防爽约提醒。
WhatsApp 自动发送规则设置
(开启后后台全自动静默下发，无需人工弹窗跳出)
修改后请点击【保存所有消息设置】生效
新预约建立或状态变更为确认时，系统后台全自动静默推送包含服务项目、订金、导航等预约确认通知。
每天系统在指定时间自动扫描明日预约，后台静默下发防爽约提醒。
巡检时间：
(推荐 18:00 傍晚)
预约被标记为“逾期未到/爽约”时，后台自动静默推送关怀与改期指引（智能匹配押金没收/无押金关怀）。
前台结账结算或划扣次卡成功后，后台自动静默推送包含项目、金额、剩余次卡与余额的收银结账电子小票。
会员充值储值成功后，后台自动静默推送包含充值金额、附赠积分、最新余额的储值电子小票。
在前台或后台向会员赠送/发放优惠券时，后台自动静默推送领券通知与到店核销指引。
预约时间、日期或服务项目重新排班改期时，系统后台全自动静默推送包含最新预约时间、服务项目、门店导航等改期确认通知。
预约被撤销或标记为已取消时，系统后台全自动静默推送包含已取消项目明细与重新预约关怀指引的取消通知。
防封号安全延时策略 (模拟真实人工输入与离散间隔)
预设方案：
每条消息随机延时间隔：
秒 ~
秒
已默认开启【真人打字状态模拟 (Composing)】：发送前自动展示“正在输入...”，配合 3~90 秒随机离散等待，有效规避机器人批量滥发风控，最安全稳定！
门店联系与地址导航变数 (对应
{storePhone}, {storeAddress}, {storeMapsUrl})
动态取消预约政策与注意事项设置 (将自动插入至
{noticeSection} 变量处)
天
与全局押金联动
RM
天
分钟
以下文本块会根据订单是否含有押金，自动替换到预约确认和提醒消息中的
{noticeSection} 变量处：
场景 A：已收押金 (支持变量：
{cancelDays}, {depositAmt}, {lateMins})
场景 B：无预收押金 (支持变量：
{noticeDays}, {lateMins})
WhatsApp 消息通知模板配置 (8 大业务场景)
自定义各场景下发的 WhatsApp 消息模板，支持点击展开编辑与变数占位符动态替换。
1. 预约确认通知
当预约被确认后自动发送的 WhatsApp 确认消息。支持的变量：
{memberName}- 会员姓名{storeName}- 门店或品牌名称{guestsLine}- 同行人数描述 (例如：1 人){personsCount}- 同行人数纯数字 (例如：1 或 2){secondPersonInfo}- 同行第二位顾客姓名与电话备注{formattedDate}- 预约日期 (例如：17/08/2026 星期一){formattedTime}- 预约时间 (例如：10:00am){duration}- 预计服务时长 (分钟){serviceName}- 预约的项目/疗程{beauticianName}- 理疗师/专员姓名{depositStr}- 押金收取状态与详情{noticeSection}- 取消政策与注意事项 (取自上方动态配置){storePhone}- 门店联系电话/WhatsApp{storeAddress}- 门店营业地址{storeMapsUrl}- 门店 Google Maps 导航链接
2. 预约前1天温馨提醒通知
提前一天发送给明日有预约的顾客的提醒消息。支持的变量：
{memberName}- 会员名称{storeName}- 门店/品牌名称{guestsLine}- 同行人数描述 (例如：1 人){personsCount}- 同行人数纯数字 (例如：1 或 2){secondPersonInfo}- 同行第二位顾客姓名与电话备注{formattedDate}- 预约日期 (如 17/08/2026 Monday){formattedTime}- 预约时间 (如 10:00am){duration}- 预计时长 (分钟){serviceName}- 预约项目/服务{beauticianName}- 理疗师/专员姓名{noticeSection}- 取消政策与注意事项 (取自上方动态配置){storePhone}- 门店联系电话 / WhatsApp{storeAddress}- 门店营业地址{storeMapsUrl}- 门店 Google Maps 导航链接
3. 顾客未到 / 失约通知 (No-Show)
当顾客未到或被标记为“爽约”时自动发送的 WhatsApp 消息。系统会根据是否收取了押金智能选择以下两套模板之一：
{memberName}- 会员名称{storeName}- 门店/品牌名称{formattedDate}- 预约日期 (如 17/08/2026 Monday){formattedTime}- 预约时间 (如 10:00am){serviceName}- 预约项目/服务{beauticianName}- 预约的理疗师/技师{depositAmt}- 没收的押金金额 (RM){storePhone}- 门店联系电话 / WhatsApp{storeAddress}- 门店营业地址{storeMapsUrl}- 门店 Google Maps 导航链接
场景 A：已收押金 (没收押金通知) (支持变量：
{depositAmt})
场景 B：无预收押金模式 (友好跟进与重新预约提醒)
4. 收银结账小票 (WhatsApp发送)
结账或划扣次卡后自动生成的 WhatsApp 电子收据。支持的变量：
{memberName}- 会员名称{storeName}- 门店/品牌名称{orderId}- 收据/订单编号{dateTime}- 交易日期与时间{staffName}- 服务人员/理疗师{itemsSummary}- 购买的项目与服务汇总{serviceRemarks}- 服务与疗程备注明细{totalPaid}- 实付总金额 (RM){paymentMethod}- 支付方式 (现金/刷卡/余额等){remainingPasses}- 会员剩余的次卡或套餐数量{cardBalance}- 更新后的会员卡内余额{rewardPoints}- 更新后的会员总积分{storePhone}- 门店联系电话 / WhatsApp{storeAddress}- 门店营业地址{storeMapsUrl}- 门店 Google Maps 导航链接
小票服务备注显示设置
选择结账时录入的哪些疗程备注项目允许发送给顾客（建议仅勾选叮嘱备忘，仪器参数等内部技术数据可保持关闭）：
美甲美睫项目 (Nail & Lash)
美发造型项目 (Hair & Scalp)
美容护肤/SPA项目 (Skincare & SPA)
5. 存值小票 (WhatsApp发送)
会员充值储值后自动生成的 WhatsApp 储值电子小票。支持的变量：
{memberName}- 会员名称{storeName}- 门店/品牌名称{orderId}- 储值单号 (TOP-xxxxxx){dateTime}- 交易日期与时间{staffName}- 经办员工/理疗师{totalPaid}- 实付充值金额 (RM){bonusPoints}- 本次充值赠送积分{paymentMethod}- 支付方式 (现金/扫码/刷卡等){cardBalance}- 充值后卡内最新总余额 (RM){rewardPoints}- 充值后会员最新总积分{remainingPasses}- 会员有效套餐或次卡汇总{storePhone}- 门店联系电话 / WhatsApp{storeAddress}- 门店营业地址{storeMapsUrl}- 门店 Google Maps 导航链接
6. 赠送优惠券提醒
管理员或系统赠送优惠券给会员时的自动通知。支持的变量：
{memberName}- 会员名称{couponName}- 优惠券名称与有效期截止时间{storeName}- 门店或品牌名称{storePhone}- 门店联系电话 / WhatsApp{storeAddress}- 门店营业地址{storeMapsUrl}- 门店 Google Maps 导航链接
7. 预约改期通知
当预约时间或服务改期后自动发送的 WhatsApp 改期通知消息。支持的变量：
{memberName}- 会员姓名{storeName}- 门店或品牌名称{guestsLine}- 同行人数描述 (例如：1 人){personsCount}- 同行人数纯数字 (例如：1 或 2){secondPersonInfo}- 同行第二位顾客姓名与电话备注{formattedDate}- 预约日期 (例如：17/08/2026 星期一){formattedTime}- 预约时间 (例如：10:00am){duration}- 预计服务时长 (分钟){serviceName}- 预约的项目/疗程{beauticianName}- 理疗师/专员姓名{depositStr}- 押金收取状态与详情{noticeSection}- 取消政策与注意事项 (取自上方动态配置){storePhone}- 门店联系电话/WhatsApp{storeAddress}- 门店营业地址{storeMapsUrl}- 门店 Google Maps 导航链接
8. 预约取消通知
当预约被取消时自动发送的 WhatsApp 取消通知消息。支持的变量：
{memberName}- 会员姓名{storeName}- 门店或品牌名称{guestsLine}- 同行人数描述 (例如：1 人){personsCount}- 同行人数纯数字 (例如：1 或 2){secondPersonInfo}- 同行第二位顾客姓名与电话备注{formattedDate}- 预约日期 (例如：17/08/2026 星期一){formattedTime}- 预约时间 (例如：10:00am){serviceName}- 预约的项目/疗程{beauticianName}- 理疗师/专员姓名{storePhone}- 门店联系电话/WhatsApp{storeAddress}- 门店营业地址{storeMapsUrl}- 门店 Google Maps 导航链接
